Skip to Store Area:

Du er her:

iCovers.dk's handelsbetingelser

 

Vi tager forbehold for prisfejl, trykfejl, moms- og afgiftsændringer samt leveringssvigt.

 

Betingelser  

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra www.iCovers.dk

  

Betaling af varer

Hos iCovers.dk har du to muligheder for betaling. Der kan enten betales via kortbetaling (Dankort, Visa, etc), eller med ViaBill faktura/delbetaling, du kan læse deres vilkår her.


Indsæt gebyrer på de forskellige betalingskort

Ved betaling med kreditkort overføres kortinformationerne til iCovers.dk via en sikker forbindelse, der er godkendt af PBS. 

 

Der er forbundet et kortgebyr med brug af de forskellige betalingsmuligheder. Gebyret, for at benytte de respektive betalingskort og -måder, er oplyst i parentesen.

 

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra iCovers.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

 

 

Levering

iCovers.dk vil bestræbe sig på at levere dine varer inden for de angivet 1-3 hverdaga.


Ved udsolgt og/eller udgået varer, vil du som kunde blive kontaktet af vores kundeservice.

Der kan foretages en bestilling på www.iCovers.dk alle ugens dage, på alle tidspunkter.

 

Fortrydelsesret

Efter dansk lovgivning har du som forbruger 14 dage til at meddele os fortrydelse af købet og herefter 14 dage til at sende den retur. Forsendelses omkostningerne skal du selv betale for. Køber vil få refunderet varens/varernes beløb inden 14 dage (Forsendelses omkostninger refunderes ikke). Husk at vedlægge en kopi af fakturaen og oplys gerne hvorfor varen returneres. Send venligst til:

IDEA HOUSE
Jernbanegade 16 st.
5000 Odense C
Danmark

Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, hurtigst muligt efter at vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Husk du altid har retten til at fortryde et køb, selvom varen er blevet brugt, dog skal der laves en konkret vurdering af, hvad varen som er brugt kan sælges for til en anden forbruger og dermed kan en evt. værdiforringelse forventes ikke at refunderes. Pengene tilbagebetales via bankoverførsel. Derfor skal du oplyse os din banks navn, registreringsnummer, samt kontonummer. Bemærk at det ikke længere er muligt at nægte modtagelse af pakken - returporto står for egen regning (NY Forbrugeraftalelov som trådte i kraft d. 13/6-2014.)

HUSK ORDRE NR

Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købesummen til din konto inden for 14 dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

For hurtig og bekvem returnering foretag da følgende:

1. Alle produkter skal returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelse.

2. Vedlæg i pakken dine bankoplysninger, herunder reg.nr. og kontonr.

3. For varens beskyttelse anbefaler vi, at du sender som pakke via Post Danmark. Du er også meget velkommen til at komme forbi vores adresse og returnere personligt.

 

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.

 

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

 

 

Reklamationsret

Når du handler på iCovers.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

For fødevarer begrænses reklamationsretten til varens naturlige holdbarhed.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

 

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

 

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

 

Varen sendes til:

 

IDEA HOUSE
Jernbanegade 16 st.
5000 Odense C

 

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

 

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

 

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

 

 

Personoplysninger

For at du kan indgå aftale med os på iCovers.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

 

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

 

Personoplysningerne registreres hos IDEA HOUSE og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

 

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

 

Direktøren og de ansatte hos IDEA HOUSE har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

 

Den dataansvarlige på iCovers.dk er IDEA HOUSE.

 

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

 

Oplysninger afgivet til iCovers.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

 

Som registreret hos IDEA HOUSE har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til IDEA HOUSE via e-mail support@icovers.dk

 

Cookies

På iCovers.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

 

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

 

 

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på iCovers.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

 

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere iCovers.dk

 

 

I tilfælde af fejlbestilling eller ændringer af afgivet ordre

 Kontakt iCovers.dk: support@icovers.dk hurtigst muligt  

 

Bestilling fra andre lande end Danmark

iCovers.dk levere gerne vare til andre lande end Danmark, der skal her regnes med en leveringstid på 5-7 arbejdsdage.

Leveringsomkostningerne er 150 kr pr ordre.

Ordren vil blive leveret med postdanmark.

 

Dokumentation og vejledning

Risikoen for varerne

Risikoen for varer købt hos iCovers.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Risikoen overgår derfor fra iCovers.dk til kunden så snart varen er afleveret på din adresse. ( dette gælder ikke såfremt ordren er lagt ved hoveddør, se under levering )

Alle priser på shoppen er inkl. moms. Efter afgivelse af ordre vil du modtage en bekræftelse på e-mail.

 

Prisgaranti: For at sikre fair sammenligning skal prisen vi matcher opfylde disse enkle krav.

  •  - Varen skal være på lager i butikken vi matcher
  •  - Prisgarantien omfatter udelukkende varer omfattet af danske regler for moms, told, garanti og forbrugerbeskyttelse.
  •  - Der skal foreligge dokumentation for den pris du har fundet. Dokumentationen kan være i form af link eller lignende.
  •  - Prisgarantien gælder varer der reelt er tilgængelige, og dermed ikke, ved kø-tilbud, bundle-tilbud og/eller ved tilbud med begrænsede antal/tid (såsom særlige udgaver der kun er tilgængelige i     begrænset antal som Collectors Edition, Limited Edition eller lignende) .
  •  - Prisgarantien gælder ikke tilbud der kræver medlemsskab såsom en indkøbsforening eller nogen form betaling for at få adgang til tilbudet.
  •  - Virksomheden webshop skal have et synligt CVR samt kontakt nummer.

Skulle du mod forventning finde samme vare på lager til en lavere pris i en dansk butikskæde eller større onlinebutik, matcher vi prisen på varen for dig. For at kunne købe varen til den lavere pris skal du kontakte vores mail: support@icovers.dk før du afgiver din ordre. Vi skal bruge dokumentation for prisen før prisgarantien kan udnyttes.

 

 

Kundeservice

Du kan kontakte os på mail support@icovers.dk

Vi besvarer mails indenfor 24 timer i hverdagen.